<자주 묻는 질문>
Q. 비회원 이용 가능한가요?
- 인스타월드는 회원가입 후 이용 가능한 사이트 입니다.
Q.홈페이지 이용 방법이 궁금해요.
1. 회원가입 해주세요.
2. 충전 금액을 입금해주세요 .(최소 금액 5,000원 이상부터 가능)
3. 입금 후 '잔액 충전' 카테고리에서 입금자명+금액을 남겨주세요.
(입금자명과 주문자명이 다르면 확인이 늦어지므로 확인 후 적어주세요)
4. 24시간 내외로 금액이 충전됩니다!
(기다려주시면 금액은 충전되오니 안심하세요!)
Q.주문건 시작 언제되나요?
- 결제 완료된 주문 건 보통 15분-30분 내외로 시작됩니다.
대부분 1~2시간 내 작업 완료되지만 주문량이 많거나 인스타 자체오류, 인스타 업데이트 등으로 인한 지연 시 최대 24시간 소요될 수 있습니다.
(평소보다 지연되더라도 주문 수량은 유입되오니 걱정하지 않으셔도 됩니다.)
Q.주문건이 자동 취소/환불 처리가 됩니다. 왜 그런가요?
- 계정명(아이디), 게시물 주소 잘못 기재 혹은 계정 비공개, 연령 제한 설정 등 고객님의 프로필 내 사항이 작업 불가 상태인 경우 취소/환불 처리가 되며,
주문양식를 확인하시고 맞게 재주문 하시면 됩니다.
잘못된 정보로 인하여 작업 진행/완료시 재작업/환불이 불가하오니 주문전 주문 정보를 꼭 재확인해 주시길 바랍니다.
Q.팔로워 A/S 해주세요!
- 모든 팔로워 상품은 영구적이지 않습니다. 자연스러운 이탈 발생하실 수 있으며, A/S의 경우 주문 일자 기준 30일 이내 1회 주문 수량 이하로 떨어지신 경우 처리해드리고 있습니다.
Q.좋아요 구입시 게시물 링크는 어떻게 확인하나요?
- PC버전
진행하실 게시물클릭>주소창>링크복사
- 모바일버전
진행하실 게시물 클릭>우측상단 점 3개 클릭>링크복사
Q. 중복 주문 , 동시주문을 했어요.
- 같은 게시물 링크 / 같은 계정 링크로 연속해서 주문시 오류가 발생할 수 있으며, 수치가 덜 들어갈 가능성이 있습니다. 연속 주문은 지양해주시고 하나의 주문건 수치가 모두 유입된 후 같은 링크에 다음 주문을 해주시면 됩니다. (같은 링크에 "다른 서비스의 주문"은 연속해서 가능합니다.)
Q. 방금 넣은 주문 취소해주세요 !
- 자동화 사이트 특성상 유입 가능한 링크로 주문시 시스템에 바로 세팅되어 진행됩니다. 대기라고 떠있더라도 시스템상 세팅이 된 상태이기 때문에 그 이후에는 취소/수정이 불가능합니다.
Q. 성인/불법 도박/불법 상품 판매 계정
- 이와 같은 계정은 인스타그램/유튜브/페이스북등 sns플랫폼에서 제재 대상입니다. 저희 상품으로 인한 정지가 아님을 알려드립니다.
Q. 팔로워 이탈율은 얼마나 되나요?
- 각 플랫폼의 업데이트 및 여러가지 사유로 이탈 발생하실 수 있으며, 상품별로 시기에 따른 이탈 손실 차이가 있습니다.
a/s가능 상품의 경우 주문 일자 기준 1개월 이내로 주문 수량 이하로 떨어진 경우만 최대 3회 가능합니다.
(서비스 수량 등은 AS 되지 않으며 시작 수량 기준으로 진행됩니다.)
a/s 신청은 카카오톡 상담하기로 주문 번호 or 계정명 or게시물 링크로 말씀해주세요.
기간 도중 타 업체에서 작업을 추가하거나 언팔 작업, 아이디 변경, 연령 제한 설정, 계정 비공개 전환시 발생 되는 손실은 A/S가 불가하오니 참고하시길 바랍니다.
Q. 취소/환불/회원탈퇴
-취소
자동화 사이트로 주문과 동시에 세팅이 들어갑니다. 별도에 취소는 불가능합니다.
주문 양식이 잘못되어 작업이 불가능한 주문건은 자동으로 취소됩니다.
잘못된 정보로 인하여 작업 진행/완료 된 경우 본인 과실로 인해 재작업/환불이 불가하오니 주문 전 주문정보를 재차 확인하신 후 신청해주세요.
-환불
상품 특성상 충전된 잔액은 환불이 불가합니다.
-회원탈퇴
카카오톡으로 상담주시면 탈퇴처리 가능합니다.
<인스타월드 이용시 누적 금액 혜택!>
아래 누적 금액에 달성하시면 누적 금액에 따른 할인율을 적용해드립니다💜
50만원 이상 3% / 100만원 이상 5% / 500만원 이상 7% / 1,000만원 이상 10%
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